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Publicado el 12 de agosto de 2026

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Soporte técnico

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  • Clientes Enterprise: canal directo 24/7 via WhatsApp habilitado desde el panel.
  • Tiempo medio de primera respuesta: < 2 h hábiles.

Ventas y nuevos clientes

  • Email: ventas@oralmate.app
  • Agenda una demo personalizada: te mostramos la plataforma en 30 minutos y respondemos todas tus preguntas.

Privacidad y protección de datos

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Datos de la empresa

  • Razón social: Ploceus Technologies SRL
  • Entidad asociada: Ploceus Technologies LLC (EE.UU.)
  • Sede: República Dominicana
  • Web: oralmate.app

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Nota: un formulario de contacto en línea se habilitará próximamente. Mientras tanto, cualquiera de los emails anteriores recibe respuesta asignada al equipo adecuado.