Política de Reembolsos

1. Período de prueba

No se cobra durante el período de prueba, por lo que no corresponde reembolso.

2. Primera suscripción

Dentro de los 14 días de activada tu primera suscripción, puedes solicitar reembolso completo si no quedaste satisfecho. El reembolso se procesa por el mismo medio de pago usado.

3. Renovaciones

Las renovaciones automáticas no son reembolsables, pero puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel para evitar futuras renovaciones.

4. Cómo solicitar un reembolso

Escribe a soporte@oralmate.app desde el email registrado en tu cuenta, indicando el motivo. Respondemos en 48h hábiles.

5. Casos excluidos

No emitimos reembolsos por cancelación de suscripciones luego de 14 días, ni por cargos generados antes del día de solicitud.